De schouder-polikliniek
Shoulder-care is een onderdeel van de polikliniek orthopedie in het HagaZiekenhuis, dat zich specifiek richt op klachten van de schouder en elleboog. Shoulder-care is gevestigd aan de Sportlaan 600 te Den Haag. Een team van gespecialiseerde professionals brengt uw klachten in kaart en zal u zonodig een behandelingtraject in gang zetten.
In onderstaand schrijven vindt u informatie over de gang van zaken tijdens het polikliniekbezoek. Heeft u na het lezen nog vragen, stel deze dan gerust aan de behandeld arts of nurse practitioner. Zij zijn altijd bereid uw vragen te beantwoorden.
Shoulder-care
Voor alle aandoeningen van botten, banden, spieren en gewrichten aan de schouder en elleboog kunt u terecht op de polikliniek van shoulder-care. De polikliniek werkt samen met fysiotherapeuten, manueel therapeuten, radiologen en andere specialisten uit het HagaZiekenhuis, zodat u (indien nodig) altijd bij de juiste behandelaar terecht komt.
Hoe maakt u een afspraak
Voor een eerste afspraak op de polikliniek van shoulder-care kunt u op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur contact opnemen met de polikliniek orthopedie via nummer 070 2106398. Een verwijsbrief is niet noodzakelijk voor het maken van een afspraak. Indien u echter reeds bent onderzocht of behandeld voor de schouder- of elleboog klachten, dan is het wenselijk een schrijven van de desbetreffende behandelaar mee te nemen naar uw polikliniek bezoek.
Voorbereiding op het polikliniekbezoek
Het kan handig zijn thuis uw polikliniekbezoek voor te bereiden. U kunt bijvoorbeeld proberen uw klachten alvast duidelijk te omschrijven. Bedenk wat u wilt vragen en schrijf eventueel de vragen op, zodat u niet vergeet deze te stellen. Ook kan het handig zijn uw medicatie en ziektegeschiedenis op papier mee te nemen. Bij de apotheek kunt u een medicatieoverzicht halen.
Wanneer u dat prettig vindt, kunt u iemand meenemen naar het polikliniekbezoek. Twee horen meer dan één. Samen kunt u dan ook napraten over het gesprek en het onderzoek.
Annuleren
Als u wegens omstandigheden een afspraak moet annuleren, verzoeken wij u dit tijdig te doen via telefoonnummer 070 2106398. Indien mogelijk kan er direct een nieuwe afspraak worden gemaakt.
De dag van het polikliniekbezoek
Inschrijving en melden
Alvorens u zich bij de polikliniek orthopedie meldt, dient u zich in te schrijven bij de centrale inschrijfbalie in de centrale hal. Hier krijgt u een stickervel met persoonsgegevens. Het is belangrijk dat uw gegevens juist staan geregistreerd. Heeft u al een stickervel, maar staan daar gegevens op die niet meer juist zijn, laat deze dan veranderen bij de inschrijfbalie. De volgende gegevens zijn nodig om u als patiënt te kunnen inschrijven en te behandelen:
Geldig verzekeringsbewijs en inschrijfnummer (bij elk bezoek aan het ziekenhuis meenemen)
Geldig legitimatiebewijs (bij elk bezoek aan het ziekenhuis meenemen)
Uw adres en telefoonnummer
Naam van uw huisarts
Met het stickervel meldt u zich vervolgens een half uur voor de afgesproken tijd bij de balie van de polikliniek orthopedie (route 33).
Röntgenfoto
Nadat u zich heeft gemeld bij de balie van de polikliniek orthopedie, krijgt u van de medewerkster een aanvraag voor röntgenfoto’s van de schouder of elleboog. Hiermee gaat u naar de afdeling radiologie. Er zullen verschillende foto’s van de schouder of elleboog worden gemaakt. De foto’s worden digitaal opgeslagen. Nadat de foto’s zijn gemaakt meldt u zich weer bij de balie van de polikliek orthopedie en neemt u plaats in de wachtkamer.
Vragenlijst
Om een goed beeld te krijgen van uw klachten vragen wij u een vragenlijst in te vullen. Deze vragenlijst bestaan onder andere uit een tweetal gevalideerde instrumenten die tezamen met het lichamelijk onderzoek een basis vormen voor de diagnostiek en behandeling. De vragenlijst wordt aan u verstrekt op het moment dat u zich aan de balie meldt. Aangezien u enige tijd zal moeten overbruggen voordat de foto’s van uw schouder gemaakt kunnen worden, is er voldoende gelegenheid de vragenlijst in te vullen zodat deze tijdens het polikliniek bezoek kan worden overhandigd aan de arts of nurse practitioner.
Het polikliniekbezoek
Via een omroepsysteem hoort u in welke kamer u zich mag melden. De nurse practitioner zal u hier ontvangen en vragen stellen over uw klachten en medische voorgeschiedenis. Tevens zal zij een lichamelijk onderzoek verrichten en de röntgenfoto beoordelen. Indien nodig zal er ook een echo van de schouder worden gemaakt door de arts of de nurse practitioner onder supervisie van de arts. Nadat de klachten in kaart zijn gebracht zal de arts, of de nurse practitioner na overleg met de arts, met u de bevindingen bespreken en u gelegenheid geven tot het stellen van vragen. Ook zal hij of zijn u op de hoogte stellen van eventuele vervolgonderzoeken en/of behandelmogelijkheden. Indien noodzakelijk zal er een vervolgafspraak met u worden afgesproken. Deze kunnen zowel op de polikliniek als telefonisch plaatsvinden.
Het kan zijn dat een orthopeed in opleiding u zal behandelen. Deze zal tijdens het bezoek overleggen met de orthopedisch chirurg.
Uitlopen van het spreekuur
Om zoveel mogelijk mensen van dienst te kunnen zijn, zit het aantal afspraakplaatsen veelal erg vol. Het team doet hard zijn best om alle patiënten netjes op tijd te ontvangen. Toch lukt dit helaas niet altijd en loopt een spreekuur soms uit, bijvoorbeeld door spoedgevallen of onvoorziene omstandigheden. Indien bij uw aankomst op de polikliniek bekend is dat het spreekuur uitloopt, dan zal de baliemedewerker u hierover informeren.
Wat gebeurt er na het eerste bezoek?
Na het eerste bezoek zijn er verschillende mogelijkheden;
De arts heeft na het eerste bezoek een diagnose kunnen stellen en acht verder onderzoek niet nodig. Hij zal u zo goed mogelijk op de hoogte stellen van zijn conclusie en eventuele adviezen met u bespreken. Soms volgt een verwijzing naar een fysiotherapeut, manueel therapeut of ander specialisme. Er wordt geen nieuwe afspraak gemaakt. Bij onvoldoende herstel of het terugkeren van de klachten kunt u altijd bellen voor een nieuwe afspraak.
De arts heeft na het eerste bezoek een waarschijnlijkheids diagnose gesteld, maar wil voor de zekerheid een aantal vervolgonderzoeken laten doen. Er wordt een nieuwe (telefonische)afspraak gemaakt om de uitslag(en) van het onderzoek te bespreken. Afhankelijk van de uitslag zal er eventueel verdere behandeling plaatsvinden en zal er al dan niet een vervolg afspraak worden gemaakt.
De arts heeft na het eerste bezoek een diagnose kunnen stellen en acht verdere behandeling en controle noodzakelijk. De arts zal aangeven voor welke termijn u een nieuwe afspraak moet laten maken. Meestal ligt dit tussen de 6 en 8 weken. Soms is een operatie noodzakelijk. Indien u hiermee akkoord gaat zal er een operatietraject in gang worden gezet, waarbij u eerst een aantal vooronderzoeken moet doorlopen.
Vervolgafspraken
Indien mogelijk kunt u direct na het bezoek aan de arts een vervolgafspraak maken aan de balie van de polikliniek orthopedie. Ook kunt u telefonisch een afspraak maken via telefoonnummer 070 2106398.
Fysiotherapie of manuele therapie
Afhankelijk van uw woonplaats en voorkeur kunt u zelf een fysiotherapeut of manueel therapeut zoeken. Er zijn echter een aantal praktijken voor fysiotherapie waar shoulder-care contact mee onderhoudt en de behandelwijze van kent en waardeert. U kunt de arts of nurse practitioner vragen u hierin te adviseren.
Met de fysiotherapiepraktijk (ook voor manuele therapie) binnen het HagaZiekenhuis heeft shoulder-care veel direct overleg over de voortgang en eventuele knelpunten binnen behandelingen. Tevens voeren deze fysiotherapeuten hun behandelingen uit volgens protocollen die in overleg met het team van shoulder-care zijn opgesteld.
Vervolgonderzoeken
Indien de arts u doorstuurt voor aanvullend onderzoek, dan krijgt u hiervoor van hem een aanvraag mee. Kleine onderzoeken, zoals bloedprikken of een röntgenfoto kunnen vaak meteen gedaan worden. Voor uitgebreidere onderzoeken, zoals een CT-scan of MRI, kunt u een afspraak maken aan de balie en op een andere dag terugkomen.
Informatie
Op dit moment is het team van shoulder-care hard bezig om informatiemateriaal te ontwikkelen zodat wij u zo goed mogelijk kunnen informeren over de aandoening of eventuele ingreep. De reeds beschikbare informatie is te vinden op de website van shoulder-care (www…..). Mocht u niet over internet beschikken dan printen wij de informatie graag voor u uit.
Bericht aan uw huisarts
De behandelend arts stuurt een bericht aan uw huisarts en eventuele andere verwijzer. In deze brief vertelt de specialist welke diagnose is gesteld en welke behandelingen zijn gepland of welke behandelingen hebben plaatsgevonden.
Bij vragen
Mocht u voor of na het bezoek aan onze polikliniek nog vragen hebben dan kunt u bellen met de polikliniek orthopedie op nummer 070 2106398. Een medewerker schrijft uw naam, telefoonnummer en vraag op en de arts of nurse practitioner neemt dan zo snel mogelijk contact met u op om uw vraag te beantwoorden. Ook kunt u uw vraag mailen naar het volgende e-mail adres: shoulder-care@………….
Met wie krijgt u te maken?
Orthopedisch chirurg. De orthopedisch chirurg behandelt alle aandoeningen die uitgaan van het steun- en bewegingsapparaat, zoals botten, gewrichten, spieren, pezen en banden. Afhankelijk van de klacht stelt de orthopedisch chirurg een behandeling voor. Dit kan een conservatieve behandeling zijn, maar ook een operatieve behandeling. De orthopedisch chirurg, werkzaam binnen shoulder-care, heeft zich gespecialiseerd in aandoeningen aan de bovenste extremiteiten (schouderklachten, klachten aan de elleboog etc..)
Arts-assistenten. Arts-assistenten zijn afgestudeerde basisartsen die in opleiding zijn tot orthopedisch chirurg. Een arts-assistent werkt onder supervisie van een orthopedisch chirurg en heeft zonodig overleg met de behandelend arts.
Co-assistenten. Co-assistenten zijn studenten geneeskunde, in opleiding tot arts. Als onderdeel van hun opleiding moeten zij ziekenhuiservaring opdoen. De co-assistent staat onder verantwoordelijkheid van de behandelend arts. Het kan zijn dat u bij uw bezoek aan de polikliniek eerst de co-assistent spreekt en daarna uw behandelend arts.
Nurse practitioner. De Nurse Practitioner is een verpleegkundige met ruime praktijk ervaring en een aanvullende master in Advanced Nursing Practice. Zij verleent een gedeelte van de medische zorg en neemt hierdoor de arts werk uit handen en er is meer tijd voor vragen. De Nurse Practitioner brengt de klachten van een patiënt in kaart, voert onderzoeken uit, regelt waar nodig vervolgonderzoek en assisteert bij operaties. Daarnaast geeft zij informatie over de behandeling en kunnen patiënten bij haar terecht met vragen.